Dialogen med olika intressenter gör att Billerud ständigt kan förbättra processer och arbetssätt. Det är en långsiktig kommunikation som präglas av öppenhet och respekt. Under året har en fördjupad dialog med investerare och analytiker gett Billerud nya infallsvinklar till redovisning av hållbarhetsarbetet.

DIALOG MED OMVÄRLDEN

Billeruds fem viktigaste intressentgrupper är investerare, kunder, medarbetare, affärspartner samt samhälle. Intressentgrupperna är identifierade utifrån det ömsesidiga värde som skapas i relationen mellan Billerud och respektive grupp. Att identifiera, förstå och hantera intressenternas förväntningar är en förutsättning för företagets långsiktiga överlevnad. För intressenterna innebär intressentdialogen en möjlig plattform att driva frågor på ett respektfullt och lösningsorienterat sätt. Dialogen pågår löpande under året, såväl informellt som i mer strukturerad form.

Billerud strävar ständigt efter att fördjupa dialogen för att komma intressenterna närmare och för att ta reda på om företaget fullgör sina åtaganden och har rätt fokus i sitt hållbarhetsarbete. En tätare och djupare dialog ger även intressenterna anledning att fundera över hållbarhetsfrågor, något som i sin tur leder till ökad medvetenhet och utveckling av hållbarhetsområdet i stort.

Investerare

Under året har bland annat tre separata möten, med fokus på hållbarhetsfrågor, hållits med investerare och analytiker.

Analytikernas önskemål var att hållbarhetsredovisningen ska baseras på företagets strategi och affärsmodell och innehålla en röd tråd i hur dessa frågor påverkar hållbarhetsarbetet. Viktigt är att verksamheten är sund utifrån ett samhällsperspektiv och präglas av proaktivitet. Det är även viktigt att hållbarhetsarbetet gäller produkternas hela påverkan. Att naturhänsynen i skogsbruket är en nyckelfråga ur hållbarhetssynpunkt poängterades. En tydligare koppling till utmaningarna inom personalområdet och de uppsatta målen önskades.